Uvjeti korištenja putem internet trgovine
Ovim Uvjetima kupnje uređuju se odnosi između trgovca:
Naziv tvrtke: Riverside Golf Zagreb d.o.o.
Sjedište tvrtke: Zagreb (Grad Zagreb), Strojarska cesta 20
Adresa prodajnog mjesta: Jadranska avenija 6, 10020 Zagreb
OIB: 13671084943
Upis u registar: Trgovački sud u Zagrebu, 081107901
Kontakt broj: +385 1 653 1177
E-mail adresa: info@riversidegolf.hr
i kupaca putem internet trgovine www.shop.riversidegolf.hr.
Kupac je svaka osoba koja putem web trgovine naruči ili kupi ponuđenu uslugu ili paket. Kupnjom kupac ostvaruje pravo sudjelovanja ili korištenja usluge u navedenom terminu.
Značenje izraza navedenih u ovim općim uvjetima
Pojedini pojmovi korišteni u ovim Uvjetima poslovanja imaju sljedeće značenje:
Prodavatelj (Trgovac) – Riverside Golf Zagreb d.o.o., sa sjedištem na adresi Jadranska avenija 6, upisano u 081107901, OIB: 13671084943, pružatelj usluga i prodavatelj putem internet trgovine.
Web stranica / Internet trgovina – web stranica dostupna na adresi shop.riversidegolf.hr putem koje je omogućena kupnja golf paketa, događaja i drugih usluga.
Kupac – svaka fizička ili pravna osoba koja putem internet trgovine naruči i plati ponuđenu uslugu ili paket, bez obveze registracije korisničkog računa.
Korisnik – svaka osoba koja pristupa web stranici radi informiranja o uslugama ili kupnje ponuđenih paketa.
Korištenje web stranice – svaki pristup web stranici u svrhu dobivanja informacija, rezervacije ili kupnje usluge.
Online kupnja / Web trgovina – postupak kupnje usluga putem internet stranice bez fizičkog dolaska na prodajno mjesto.
Usluge / Paketi – golf škole, treninzi, turnirske kotizacije, ulaznice, rezervacije termina i druge usluge dostupne za kupnju putem internet trgovine.
Narudžba – elektronički postupak kojim Kupac odabire uslugu ili paket te potvrđuje kupnju putem web trgovine.
Potvrda narudžbe – elektronička poruka koju Kupac zaprima nakon uspješne kupnje, a kojom se potvrđuje zaprimanje i obrada narudžbe.
Sklapanje ugovora
Postupak kupnje putem internet trgovine odvija se kroz nekoliko jednostavnih koraka. Kupac najprije odabire željeni paket ili uslugu te ih dodaje u košaricu. Nakon toga unosi potrebne podatke za obradu narudžbe i odabire željeni način plaćanja.
Prije završetka kupnje kupcu je omogućen pregled svih unesenih podataka i odabranih stavki, kao i mogućnost ispravljanja eventualno pogrešno unesenih informacija ili izmjene sadržaja narudžbe.
Kupnja se smatra dovršenom i ugovor sklopljenim u trenutku uspješne potvrde plaćanja. Nakon završetka kupnje kupac na svoju e-mail adresu prima potvrdu narudžbe zajedno s podacima o kupljenoj usluzi ili rezervaciji.
Cijene i načini plaćanja
Sve cijene su iskazane u eurima (€) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije naznačeno.
Cijene vrijede u trenutku narudžbe. Riverside Golf Zagreb d.o.o. zadržava pravo izmjene cijena i ponude bez prethodne najave, ali se promjene ne odnose na već potvrđene narudžbe.
Plaćanje je moguće putem:
- kreditnih i debitnih kartica (MasterCard, Maestro, Visa i Diners),
- drugih načina plaćanja dostupnih u trgovini.
ONLINE – kupnja preko Webshopa
Jednokratno plaćanje u webshopu moguće je ostvariti većinom kreditnih i debitnih kartica:
 |  |  |  |
Kupac je odgovoran za točnost podataka unesenih prilikom kupnje.
*Plaćanje kreditnim ili debitnim karticama vrši se jednokratno, a cijeli postupak provodi se uz najviše sigurnosne standarde kartičnog poslovanja. U svrhu zaštite, koristi se sustav provjere autentičnosti vlasnika kartice putem 3D Secure sigurnosnog koda ili tokena, kojeg izdaje banka koja je izdala karticu.
*Kod plaćanja karticom, terećenje računa kupca odvija se odmah, bez odgode (vrijedi za kartice: Visa, Maestro, MasterCard, VISA Premium i Diners).
*Vaša sigurnost i povjerenje su nam važni, stoga poduzimamo mjere kako bismo osigurali da su sve transakcije sigurne i zaštićene. Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice u vezi s načinima plaćanja, slobodno nas kontaktirajte, a naš će vam tim biti na raspolaganju za pružanje dodatnih informacija i podrške.
Kartična plaćanja provode se putem sigurnog CorvusPay sustava. Više informacija možete pročitati na sigurnost online plaćanja.
Dostava i isporuka usluga
Za kupljene usluge ne vrši se fizička dostava. Kupac e-mailom prima potvrdu kupnje ili ulaznicu koju koristi prilikom dolaska na događaj ili korištenja usluge.
Otkazivanje i povrat novca
Kupac može zatražiti promjenu termina kupljene usluge ili paketa slanjem zahtjeva na e-mail adresu: info@riversidegolf.hr.
Prodavatelj će, kad god je to moguće, omogućiti promjenu termina bez dodatnih troškova, ovisno o raspoloživosti slobodnih termina.
Povrat uplaćenih sredstava u pravilu se ne vrši za usluge koje imaju unaprijed određen datum ili termin održavanja, kao što su turniri, događaji, rezervirani treninzi ili tečajevi, osim u slučaju opravdanih razloga ili prema odluci organizatora.
U slučaju da kupac ne iskoristi rezervirani termin bez prethodne obavijesti, povrat sredstava nije moguć.
Ako organizator otkaže događaj ili termin, kupcu će se omogućiti novi termin ili povrat uplaćenog iznosa.
Svaki zahtjev za promjenom termina ili povratom sredstava razmatra se pojedinačno kako bi se pronašlo najbolje rješenje za kupca i organizatora.
Kupcima se preporučuje promjena ili otkazivanje termina najmanje 24 sata unaprijed, kada je to moguće.